Mi granito de arena - IV

Por mensaje, me refiero al pensamiento del emisor, formulado con la intención de transmitirlo. En mi descripción de la comunicación interpersonal, sin un receptor, no hay comunicación. Sin que el receptor reciba y descifre la información, es difícil hablar de comunicación humana. Un objeto, por definición un vehículo de información, no es un mensaje, aunque haya sido creado con esa intención.

La Piedra Rosetta, una estela traída a Europa en 1799 por las tropas de Bonaparte, fue creada en el año 196 a. C. para conmemorar la ascensión al trono del joven Ptolomeo, de doce años. El decreto de notificación estaba inscrito en la piedra en tres escrituras: jeroglíficos, escritura demótica y griego antiguo. Un europeo que se encontrara ante esta estela solo podía intuir que se trataba de un texto con un contenido específico. En realidad, solo disponía de las cualidades estéticas de esta forma de comunicación. Por lo tanto, era simplemente un objeto artístico. El espectador, a mi entender, no podía completar el proceso de comunicación. No participaron en el acuerdo; desconocían las escrituras, que podían percibir pero no comprender. Este mensaje les resultaba inaccesible.

Otro ejemplo pone de manifiesto la complejidad de los procesos comunicativos.

Enciendo una vela en la tumba de mis seres queridos, pero no pretendo transmitir ningún mensaje; no tengo esa intención, ni estoy creando ningún tipo de mensaje. Sin embargo, alguien que pasea por el cementerio un momento después podría percibir esa vela encendida como una señal. Una señal que puede interpretar de diversas maneras. ¿Acaso esto lo convierte en receptor del mensaje?

Si la comunicación es una acción consciente realizada por una persona, entonces su objetivo es provocar una respuesta específica en otra. Mencioné que el emisor busca estimular la actividad humana en todos sus ámbitos: el del conocimiento, los valores y las actitudes, y finalmente el de la experiencia estética. Todas estas formas de nuestra actividad pueden ser estimuladas por mensajes con una función específica.

Estas son:

• Función cognitiva (información)
• Función de atractivo (emotiva – persuasión)
• Función estética (experiencia estética)

Cuando un mensaje proporciona información objetiva sobre la realidad que nos rodea, sus objetos y fenómenos, ampliando nuestro conocimiento de ellos, cumple la función informativa. Satisface las necesidades cognitivas inherentes a la especie humana. Cuando apela de alguna manera a nuestros sentimientos, emociones, actitudes o sistemas de valores, cumple la función de atractivo. La función estética es relativamente la más transparente. Su propósito es evocar experiencias estéticas, por lo que se asocia con mayor frecuencia al arte.

Además de estas tres funciones ya mencionadas, es necesario distinguir la función fáctica, la más singular, pero de suma importancia. Su significado radica en mantener y continuar la comunicación. La función fáctica está vinculada a esa esfera de la naturaleza humana cuya satisfacción está ligada a la necesidad de contacto con otra persona o grupo de personas. Por lo tanto, desempeña un papel fundamental en nuestra vida social. Esto se aplica en particular a todo tipo de celebraciones, ceremonias, rituales y a todas aquellas situaciones en las que el contenido comunicado desempeña un papel secundario, y la necesidad de confirmar la pertenencia a un grupo o comunidad cobra protagonismo.

Cabe destacar que, en la práctica, solo en casos excepcionales encontramos comunicación (mensaje) cuya función sea un ejemplo de alguno de los tipos presentados. Lo más común son las combinaciones de dos o incluso tres tipos de funciones. Un libro de texto de matemáticas podría considerarse un ejemplo de una forma pura de la función cognitiva de la comunicación. Si bien es imposible descartar por completo casos de elevación emocional o estética al comprender tesis particularmente sofisticadas de lógica matemática, no creo que esto justifique la afirmación de que estamos ante una compilación de funciones cognitivas y estéticas.

¿Hasta cuándo, Nuckowski, seguirás abusando de nuestra paciencia?

He terminado, aunque soy consciente de cuánto queda por hacer.